一、简答题（每小题 15 分，共 4 小题 60 分） 1.简述社会工作者的角色。（15 分） 2.简述社区工作的目标是什么？（15 分） 3.请简述小组工作过程中常用的四种沟通模式是什么？（15 分） 4.请简述社会角色的扮演过程。（15 分） 二、材料分析题（每小题 20 分，共 2 小题 40 分） 1.材料（1）：我国目前共有 667 个城市，149 个市辖区，5904 个街道，11．5 万个居委会，17．2万个居民小组。在这个范围内，配备社区服务设施的大概有 13 万个，机构性的服务中心有 5505个，便民利民点大概有 26 万多个，专职的服务人员 36 万多人，兼职服务人员 57 万多人，志愿者队伍大约 540 万人。
材料（2）：新型社区，概括来说，就是生活便利、管理有序、环境优美、人际关系和谐的社区。在工作中，第一是要注意体现以人为本这个原则，围绕居民的服务，围绕居民的需求去开展工作。第二是资源共享，共组共建。要共同建设、资源共享才能提高我们利用资源的效率。各个部门的参与应该是建设性的，而不是争权性的，人民做事而不是争权。第三是管理有序。一定要有一套比较合理、科学的操作程序、规范。第四是扩大民主，居民自治。从事社区建设工作，不管哪个部门，都不要把我们的社区压住，不要什么事都包办代替，要多听居民的意见，要让他们在社区建设中充分享受到、体会到他们享有的民主权利，让他们的意识、愿望能得到充分的实现。第五个是因地制宜，循序渐进，不要一哄而起，工作要逐步推进，因为只有逐步推进才能坚持社会主义初级阶段的基本路线。 根据材料，回答问题:（20 分）
从材料（1）、（2）中不难发现，中国社区不但数量庞大，而且发展速度快；随着中国 经济飞速发展，新型社区纷纷涌现，社区建设的内容正发生着变化。这就给社区社会工作者提出了更高的要求，社区社会工作的内容就显得更为重要。试阐述社区社会工作的主要内容并加以举例说明。 2.材料：在城市低保方面，截至 2014 年底，全国共有城市低保对象 1026.1 万户、1877.0万人。全年各级财政共支出城市低保资金 721.7 亿元，其中中央财政补助资金 518.88 亿元，占总支出的 71.9％。2014 年全国城市低保平均标准 411 元/人、月，比上年增长 10.1%；全国城市低保月人均补助水平 286 元，比上年增长 8.3%。 在医疗救助方面，2014 年全国实施医疗救助 9119 万人次，其中住院救助 1106.6 万人次，门诊救助 1288.7 万人次，资助参保参合 6723.7 万人。支出医疗救助资金 252.6 亿元，其中住院救助 180.2 亿元，门诊救助 24 亿元，资助参保参合 48.4 亿元。住院救助、门诊救助、资助参保参合水平分别达到人次均 1628 元、186 元、72 元。2014 年全年累计医疗补助优抚对象 474.6 万人次，人均补助水平 661.8 元，各级财政共支出优抚医疗补助资金 31.4 亿元。
在临时救助方面，2014 年临时救助 650.7 万户次，其中，按户籍 试读已结束，请付费阅读全文。 10考研币 付费阅读 本文只能试读32%,付费后可阅读全文。 | 
